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CITROEN - SAINT TROPEZ - NITERÓI - fonseca

Enviado: 24 Nov 2010, 16:30
por ioreh
comprei um C4 Pallas 08 a vista nesta concessionária a cerca de tres semanas. quando me venderam disseram que iam revisar o carro, catar os arranhões, etc. Percebi que a embreagem estava rangendo (deve ser o famoso atuador) e avisei sobre isto e outras coisas, como a água do ar pingando dentro do carro no lado do carona.
me disseram q o prazo pra entregar o carro era depois de 24h após aparecer o pagamento pra eles. paguei na quinta e só peguei o carro na outra sexta, exatos oito dias corridos. bem se tivessem feito os serviços como disseram que fariam, menos mal. a embreagem continua rangendo o ar pingando dentro e ainda tem outras coisas como luz do porta-luva apagada, limpador de pára-brisa com barulho, a lanterna traseira com mal contato etc
como amanhã irei ao detran tive q deixar o carro pra verem esta lanterna traseira, ou seja, como preciso do carro pra ir ao trabalho, isto pra mim é um grande contra tempo e além disso como levaram mais de uma semana deveriam ter verificado o carro direito (será q ao menos trocaram o óleo?)
agora, como reclamei de uma série de problema, disseram pra eu fazer uma lista que vão agendar um dia e me avisar pra deixar o carro lá um dia inteiro (mais um dia sem o carro)
bem se realmente resolveram está ótimo, mas tipo, tem q ficar em cima e acho isto desgastante, p. ex., eles nunca mas nunca retornam uma ligação
esse pós venda tem q melhorar e acho q temos q criar vias de reclamação pra q isto ocorra
se não fizerem o acordado, irei reclamar na citroen, reclama aqui e o escambau, sou um kra bem pacífico mas detesto ser feito de trouxa (acho q todos já estamos cansados disto...) e acredito q ainda posso processar pois um advogado afirmou q o carro, ainda q usado, tem tres meses de garantia TOTAL!
abrçs

Re: CITROEN - SAINT TROPEZ - NITERÓI - fonseca

Enviado: 05 Jan 2011, 22:30
por ioreh
e a saga continua....
recebi ontem duas multas do proprietário anterior. Sobressaltado (ou seja, p da vida) liguei pra Citroen e falei com o vendedor. Ele me pediu pra levar as multas lá. Fiz isto hoje, e ele disse que iriam pagar e tb tirar de meu nome. Só q tb disse, ao me vender o carro, q as multas q eu identifiquei seriam pagas para transferência pro meu nome. Macaco não tão velho como sou, ao comprar o carro pedi pra ele assinar um termo responsabilizando a citroen pelas multas, e isto veio a calhar pois como sabemos prometem tudo quando estão vendendo.
e no espirito do prometem tudo, levei meu carro pra fazerem certos acertos mencionados, como embreagem rangendo, etc q foi "prometido". vamos ver se vão resolver... já estou me segurando pra não entrar com processo pois pelo q entendo ter recebido estas multas já caracteriza danos morais

Re: CITROEN - SAINT TROPEZ - NITERÓI - fonseca

Enviado: 27 Jan 2011, 13:14
por ioreh
resolveram a maioria dos problemas, menos o volante q não está alinhado direito, a palheta do limpador de para brisa esquerdo não trocaram, preço 96 reais. desisti do volante e da palheta oportunamente irei resolver isto, mas no somatório final fiquei razoavelmente satisfeito