C4-Clube.com

[bruno figueiredo]

Leo, coloque seu caso neste Tópico, ok? Cada caso deve ter um Tópico exclusivo, se não o Dec0 VTR, ou o mmbdp, não vão poder ajudar ninguém. Aquele Tópico Título, é apenas para dar ciência a todos deste serviço.

Abs

[leo_motoboy]

Ok Bruno, obrigado por avisar, achei que era tudo num tópico só.

Vou copiar as mensagens pra cá!

PRIMEIRO POST: LEO_MOTOBOY

Dúvida!

Comprei um C4 Hatch 2.0 Exclusive Automático 2010 no dia 22/05/2009, sexta-feira, na concessionária Champs Elysée da Av. Europa em São Paulo, SP.

No momento da compra, a vendedora alegou que o carro só teria previsão de entrega (máximo) para o dia 10/06/2009, o que até então foi acordado e normal, constando no Pedido Firme de Compra.

Paguei R$ 68.000,00 no carro, dando um cheque de R$ 1.000,00 de sinal no mesmo dia, este que, foi descontado na segunda-feira dia 25/05/2009.

No pedido firme de compra, esta em uma cláusula que eu deveria quitar o valor integral do carro até 3 dias antes do prazo de entrega, o que seria no dia 7/6/09 só que, no dia 26/05/09, terça feira, a vendedora que vendeu o carro ligou apressada, exigindo o pagamento integral do veículo pois tinha conseguido um carro na Citroen e que precisava faturar com urgência pra garantir a entrega sem atrasos. Foi então emitido um boleto no valor de R$ 67.000,00, valor que quitaria a compra, com vencto. em 28/05/09, quinta feira, o qual foi pago, mesmo eu não tendo o valor total, pois iria receber apenas na primeira semana de junho, acabei tendo que baixar uma aplicação financeira para poder honrar o compromisso.

Resultado, o carro foi faturado em 29/05, tenho a NF de faturamento no nome da minha esposa, mas hoje, 05/06/09, sexta-feira, ainda não me entregaram o carro.

Confesso que fiquei P da vida com isso pois ja paguei o carro e o mesmo ja foi faturado, na terça feira dia 02/06/09, paguei todas as despesas em dinheiro referente a IPVA, licenciamento e emplacamento, os documentos ja estao prontos mas o carro não!

Me prometeram o carro para o dia 10 mesmo, e disseram que nada podiam fazer, pois esse era o prazo.

Só que é o seguinte, eu paguei o valor antes do que deveria, tive prejuízo nos meus investimentos por causa disso, pois era final de mês, tive que pagar IPVA referente ao mês de maio por causa de dois dias e mesmo assim, ainda não recebi o carro, fui lesado em no mínimo uns 600 reais além da dor de cabeça.

A vendedora alega que é assim que eles trabalham, tem que pagar o carro antes, e leva 7 dias uteis pra vir do centro de distribuição da SHC Citroen em São Caetano do Sul pois o carro se encontra em preparação, que alias, que p... de preparação é essa que demora tanto?

Enfim, não estou p**o pelo prazo, mas sim pela sacanagem de me fazerem pagar o carro antes do combinado pra "garantir" o carro e não me entregarem.

Pra mim, isso foi safadeza da concessionária para tomar meu dinheiro em maio, pra fechar o mês bonito no faturamento e claro, pagar a Citroen com o meu dinheiro e não com o deles, pra só depois comprarem o carro da fabrica.

CABE AÇÃO? Sei que é coisa pequena, mas to afim de meter no pau só pra nunca mais fazerem isso, pois na hora de comprar lambem o saco e te tratam que nem rei, depois que vc da a grana, que se f...., espera ai de braço cruzado e espere a boa vontade da loja em te entregar o carro!

Abs e aguardo uma luz do juridico!

Leo

SEGUNDO POST: RESPOSTA DO DECO

Seguinte,


Ao meu ver, já que vc está em vias de receber o carro de qlq maneira em 5 dias, cabe apenas ação indenizatória no próprio Juizado Especial Cível mesmo.

Vc poderia, se o caso fosse outro, exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta, apresentação ou publicidade (e para isso vale a ligação que a concessionaria te fez, justificando o por que que vc poderia adiantar o pagamento), ou mesmo rescindir o contrato com a restituição da quantia eventualmente antecipada.

Tudo isso acima pelo Art. 35 do Código de Defesa do consumidor, mas no caso, devido ao valor, vc teria que entrar com a causa na justiça comum e pedir liminar, o que é inviável, jah que vc tah querendo o carro e eles vaum te entregar em 5 dias.





Assim, voltando a possibilidade da indenizatória, como vc mesmo alegou, arcou com ônus financeiro desnecessário ao adiantar o pagamento do valor integral do carro. Vc pode pedir em danos materiais tudo o que vc acha que pagou indevidamente, e até se quiser danos morais em um valor baixo. Tudo pelo rito sumaríssimo do Juizado Especial Cível.

A vantagem, já que a relação é puramente consumerista, seria que mesmo juntando a NF, vc não tem que provar nada, se vc alega que ligaram para vc, pedindo para adiantar o pagamento pois te entregariam o carro antes, cabe a eles PROVAR que não fizeram isso se quiserem, e aí complica para eles.

Recomendo a vc que, se quiser mesmo entrar com uma ação de indenização dessa (dependendo de em quanto vc calcular que foi lesado), pegue o carro na data que eles te proporam a entregar, e depois entre com a ação explicitando este intervalo entre o pagamento com a NF, e algum recibo ou prova do dia que vc pegou efetivamente o carro, assim como comprovantes de todas as operações financeiras que vc realizou adiantadamente e lhe causaram onus desnecessario devido ao atraso do carro.

Os fundamentos da sua ação são os do Código Civil que dispoem acerca da indenização por prática de ato ilicito, e a tese, acredito também que o Art. 39 do Código de Defesa do Consumidor em seu inciso V.



Abraços.

TERCEIRO POST: LEO_MOTOBOY

Deco,

muito obrigado pelas explicações, tenho toda a documentação inclusive, o boleto com data do dia 28/5 pago na data, o pedido firme de compra com as cláusulas e a previsão de entrega, recibos de pagamento do sinal, dos valores de IPVA/licenciamento, e a NF com data de 29/5. Falta só um recibo de que retirei o carro no dia "X", o qual eu vou cobrar na data da entrega.

Tendo isso em mãos, vou procurar um advogado.

Obrigado pelo tempo dispendido, ficou claro agora pra mim que eu estou na razão de reclamar.

Abs

Leo

[R1C4]

Legal Leo nos mantenha informados dos acontecimentos e quem sabe com atitudes como esta o pessoal da SHC comecar a respeitar mais seus clientes,pq na hora do pagamento vc nos monstrou muito bem como eles agem...
abs!!!

[mmbdp]

Estive ausente por causa do carro, é obvio, e das minhas gambiarras, mas NADA há que acrescentar à precisa resposta do DECO.

Léo, com os documentos na mão, procure um advogado, pois como já demonstrado pelo próprio deco, existem detalhes que é melhor ter um acompanhando o processo. E, na hora em que for pedir o recibo da retirada do carro, não esqueça do CHECK LIST - tem tópico específico sobre isso aqui no clube. O próprio check list datado e assinado já servirá de prova da retirada do carro.

Qualquer dúvida, espero estar aqui para ajudar.

Obrigado ao DECO por fazer o C4C cada vez melhor.

[leo_motoboy]

Opa,

o check list ja foi impresso na semana passada, não vou deixar passar nada batido, e boa idéia essa de assinar o check list, mas tem um detalhe que eu havia esquecido e um amigo meu lembrou esse final de semana:

pra dar saída no carro eles tem que carimbar a nota fiscal com a data de retirada do veículo, logo, ja tenho como comprovar que paguei o carro dia 28, com NF do dia 29 e só peguei o carro bem depois.

Abs e valeu pela ajuda!

Leo