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[Gustavo Braga]

Boa tarde,
a Citroen Marseille (Niterói - RJ) me vendeu um veículo usado com vários problemas, onde o mais grave é um amassado na roda dianteira direita. Infelizmente comprei o carro de noite e não reparei os problemas, apenas constatei no dia que rodei com o veículo. Após levar o carro na Marseille, fui informado que o problema naquela roda não era nada demais e que o veículo estava revisado e alinhado. Desconfiado, já que a roda dianteira direita estava mais para trás, chegando a encostar na lataria durante uma curva para direita, levei numa oficina de confiança e lá, constataram o grave problema, que era fruto de uma colisão anterior naquela região do carro. Me informaram que não havia condições de fazer o alinhamento, tamanho amassado naquele quadro, onde me mostraram inclusive a tentativa da Citroen em desamassar, usando um tal de cyborg enfim, retornei a Citroen, mostrando o "alinhamento" para o diretor e para o gerente de seminovos, dentre vários outros problemas. A Citroen sabia da existência do problema, já que o carro foi levado para lá após a batida do antigo proprietário, o que pode ser constatado através da passagem do veículo pela oficina, no sistema da Citroen, fizeram uma maquiagem no veículo e me venderam. Mentiram descaradamente para mim, me impuseram um problema grave, andei por mais de um mês com a minha mulher, que está grávida e minha filha de 3 anos de ônibus e taxi, durante as diversas entradas e saídas do veículo na oficina, onde a Citroen brincava de resolver o problema. Ainda estou com um veículo que não tenho confiança em pegar a estrada com a minha família enfim, a Citroen agiu de má fé comigo, tive um prejuízo grande com esse problema que eles me deram e isso não ficará barato. Até hoje aguardei uma tentativa amigável de resolver o problema, já que o diretor da Marseille afirmou, inclusive por e-mail que iria trocar o meu veículo por outro, mas eles nunca encontram um veículo. A partir de agora, além de entrar na justiça, já que tenho tudo registrado, falarei para todos, inclusive para imprensa, do produto comprado na Citroen Marseille e do Programa Confiance da Citroen, que pelo nome, só pode ser uma grande piada.
Att,
Gustavo

[Dec0 VTR]

Hum, vc já sabe o que fazer então. Amparado por direito você já está.

Boa sorte e nos mantenha informados!